В прошлом году стартап по автоматизации продаж на основе искусственного интеллекта 11x казался находящимся на взрывном росте.
Однако почти два десятка источников - включая инвесторов и нынешних и бывших сотрудников - рассказали TechCrunch, что компания столкнулась с финансовыми трудностями, в значительной степени созданными самой собой.
Множество людей в США и Великобритании рассказали TechCrunch, что ситуация стала настолько напряженной, что главный инвестор серии B 11x, Andreessen Horowitz, даже может рассматривать возможность юридического разбирательства. Однако представитель Andreessen Horowitz категорически отрицает такие слухи, сказав TechCrunch, что a16z не подает в суд.
11x предлагает искусственного интеллекта для обратной холодной продажи, включая выявление перспективных клиентов, создание индивидуальных сообщений и планирование продаж. Это один из множества стартапов в области AI SDR (представителей по развитию продаж на основе искусственного интеллекта).
Основанная в 2022 году Хасаном Суккаром, 11x заявила, что достигла совокупной годовой выручки в размере 10 миллионов долларов всего через два года после запуска. Компания переехала из Лондона в Силиконовую долину в июле прошлого года и объявила о раунде финансирования в размере 24 миллиона долларов, возглавляемом Benchmark, в сентябре. TechCrunch первым сообщил о раунде финансирования в размере 50 миллионов долларов, возглавляемом Andreessen Horowitz, в тот же месяц.
Три нынешних и бывших сотрудника 11x рассказали TechCrunch, что большинство ранних клиентов воспользовались "пробными клаузулами" в своих продажных контрактах, чтобы прекратить использование продукта. Клиенты столкнулись с проблемами, такими как неработающий продукт для отправки электронной почты или галлюцинации, по словам источников.
Были и внутренние драмы. Сотрудники описывали трудную, стрессовую рабочую среду - даже для тех, кто принимает культуру усилий. Они отметили, что из ранних сотрудников на фотографии, опубликованной TechCrunch на запуске компании, остался только главный исполнительный директор Хасан.
